Semana 3

 Sofía Botero Rojas 

3/08/2022

Información y documentación

 

Clase del 10 de agosto de 2022

 

Para empezar la clase, se proyectó el texto de Paula Ricaurte, el cual fue leído por dos compañeras. A ella se le recomendó usar una escritura más formal, en específico, en cuanto al nombre del profesor, ya que a los autores siempre se les debe nombrar por el apellido para así darles crédito.

 

Después de esto, el profesor nos contó una historia de un call center, en el cual los empleados estaban hablando con desgana y estaban perdiendo clientes por este mal servicio. Siendo así, se encontró una solución al hacer que la gente se mirara al espejo mientras hablaba, para que sonrieran y esto se notara en su voz. Esto se nos contó con el objetivo de recordarnos que debemos leer como comunicadores, con emoción y sentimiento, no de una forma plana, sino con distintas tonalidades y énfasis. Para esto también es importante leer en voz alta y practicar. 

 

En este punto, se nos enseñó una frase que considero muy relevante, no solo para esta clase sino en general para la vida, esta dice “El inteligente aprende de sus errores, el sabio aprende de los errores de los demás”. 

 

Luego, después de haber hecho esta retroalimentación sobre el primer texto, leímos el texto de John Clavijo. En este, se corrigieron algunos errores de redacción debido a la repetición de palabras. Pero, en general al igual que sucedió la clase pasada, su texto se complementó con el de Paula, y logramos tener una imagen más completa de lo sucedido. Teniendo en cuenta los errores de repetición del segundo escrito leído, el profesor nos enseñó una página llamada estilector, la cual revisa y muestra las palabras repetidas y errores que se tenga en un texto. Esto fue algo muy interesante para mí, ya que estoy segura de que será una herramienta que usaré a futuro para otras clases. Con esto, tuvimos tiempo para entrar y revisar nuestro texto, editarlo y volverlo a subir, ya con los errores corregidos.  

 

Posteriormente, aprendimos como se analiza o procesa la información, proceso en el cual existen cuatro niveles:

1. Literal: lo que está ahí, lo obvio, explícito, exacto y preciso

1. Responde a la capacidad de memoria, de observación y de seguir instrucciones 
1. Inferencial: lo implícito, de deducir, interpretar, concluir y suponer 
2. Intertextual: capacidad para relacionar, conectar y/o unir 
3. Analítico, crítico, propositivo: va más allá de la información, cuestiona y genera preguntas 

1. Metacognición

  

Por último, vimos un video titulado "Cómo discutir sin vergüenza ajena" de Jordan Peterson, en el cual contaban ciertos trucos que las personas usan en una conversación, y algunos consejos sobre, como su nombre lo dice, poder discutir sin problemas. 

El primer consejo que se da es darse cuenta antes de que sea demasiado tarde. Para esto es importante fijarse en el tono de voz y las palabras que usa la persona con quien se discute. Se debe estar pendiente también de cuando tergiversan palabras que se dicen, cosa que puede ser usada en tu contra. 

Así mismo, se debe tomar tiempo antes de contestar preguntas, para pensar bien que responder, y que aquello que se va a responder, sea de verdad acorde a la pregunta. 

Ahora bien, se explica como persuadir a una persona. En primer lugar, no se debe destruir la idea de los demás aun cuando están intentando destruir la tuya, se les debe demostrar que entiendes sus argumentos. Y, así, no buscar cambiar su forma de pensar sino demostrarles que estás de acuerdo con sus ideas. Para mí, el propósito del video es romper mitos o pensamientos, de que se debe atacar al otro siempre, por el contrario, lo que dice es que se le debe demostrar que se entiende su forma de pensar y mantenerse calmado y sereno. Adicionalmente, busca dar consejos para poder discutir de la mejor manera y ayudar a las personas a "sobrevivir" a discusiones sin perder la compostura y sin ceder ante la presión. 

 

A manera de conclusión, se debe ir más allá de lo obvio, ya que, entendimos que el fin del video también es que te suscribas al canal y compres el libro de quien está en la entrevista, cosa que nadie había pensado. Por esto, es importante notar que, cuando todos en una mesa piensan igual, es porque nadie está pensando.